POLÍTICAS

📝 Termos e Condições de Ingressos – Tio Jack

​

1. Compra de Ingressos

• A compra de ingressos para os eventos do Tio Jack pode ser realizada exclusivamente pelo site oficial: www.tiojackbauru.com.br.

• Os ingressos são nominais e intransferíveis. Para acesso ao evento, é necessário apresentar o ingresso (impresso ou digital) e documento oficial com foto.

​

2. Política de Meia-Entrada

Conforme a legislação vigente, têm direito à meia-entrada:

• Estudantes com documento estudantil válido;

• Pessoas com 60 anos ou mais;

• Professores da rede pública;

• Pessoas com deficiência (e, quando necessário, seu acompanhante);

• Doadores regulares de sangue registrados.

⚠️ É obrigatória a apresentação do comprovante do benefício no momento do acesso ao evento. Caso não haja comprovação válida, será necessário complementar o valor da entrada.

​

3. Política de Cancelamento e Reembolso

• O cliente poderá solicitar o cancelamento da compra e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o pedido seja feito com no mínimo 48 horas de antecedência da data do evento.

• Após esse prazo, não serão realizados reembolsos, salvo em caso de cancelamento do evento por parte da organização, hipótese em que o valor pago será restituído integralmente.

​

4. Alterações e Cancelamentos de Eventos

• O Tio Jack se reserva o direito de alterar datas, horários, atrações ou até mesmo cancelar o evento por motivos de força maior, caso fortuito ou questões operacionais.

• Em caso de cancelamento total, solicite o reembolso até 7 dias após a data anteriormente prevista para a realização do evento, pelo formulário na página CONTATO.

• Em caso de alteração de data, os ingressos permanecem válidos. Caso o cliente não possa comparecer na nova data, poderá solicitar reembolso em até 7 dias após o anúncio da mudança.

​

5. Acesso e Permanência

• A classificação etária dos eventos é de 18 anos, salvo indicação contrária.

• A entrada no evento está sujeita à capacidade do espaço e ao cumprimento das normas sanitárias e de segurança vigentes.

• A produção reserva-se o direito de impedir a entrada de pessoas em estado de embriaguez, sob efeito de substâncias ilícitas ou que apresentem comportamento inadequado.

​

6. Contato para Suporte

Dúvidas, solicitações ou reembolsos devem ser encaminhados via formulário na página CONTATO.